Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite DHL Express con tracciatura e consegna con firma.  Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. I costi di gestione e imballaggio sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione e dell'indirizzo di destinazione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio e nel caso in cui intendiate assicurare la spedizione vi preghiamo di contattarci via mail al seguente indirizzo prima di effettuare l'ordine: sales@hemioliarecords.com. Vi risponderemo nel minor tempo possibile idicandovi il costo aggiuntivo per l'opzione di assicurazione e le modalità per effettuare il pagamento.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie, sono realizzate in cartone ad alta resistenza  e prestiamo particolare  attenzione per proteggere nel miglior modo possibile gli articoli contenuti all'interno utilizzando cuscini ad aria.

Tutti i pacchi vengono chiusi con un nastro sigillo di sicurezza e nel caso in cui rilevaste anomalie del medesimo sigillo o un danneggiamento della confezione al momento della ricezione,  vi preghiamo di accettare la consegna firmando il documento di trasporto del corriere con "riserva di controllo", dandocene immediata comunicazione e inviandoci alcune foto della scatola esterna e del contenuto interno all'indirizzo mail: sales@hemioliarecords.com

Non sono ammessi resi della merce spedita salvo particolari eccezioni preventivamente concordate con un responsabile Hemiolia.